রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 162-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

162-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন, এবং আপনি কীভাবে আপনার ডেটার নিয়ন্ত্রণ…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনডেটা অ্যাক্সেস অধিকারকুকিজ এবং ট্র্যাকিংসংরক্ষণ নীতি
162 গোপনীয়তা নীতি — 162-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সর্বদা প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ সাধারণত ১৫ দিনের মধ্যে সমাধান…

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট বোতাম খুলুন। ঢাকা থেকে শুরু করে সারাদেশের খেলোয়াড়রা সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলতে পারেন।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@162-এ একটি বিস্তারিত বার্তা পাঠান। আমরা আপনার বার্তা পড়ে এবং ডেটা যাচাই করে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন। সেখানে পাসওয়ার্ড, যোগাযোগ এবং গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন।
আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করতে। Nagad, bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট বিশদ সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না — প্রতিটি ওয়ালেট নিজের সার্ভারে…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে যায়।

পাসওয়ার্ড নীতি

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োজন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন। আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না, শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

ঐচ্ছিক 2FA সক্ষম করুন আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেসের জন্য অতিরিক্ত স্তর যোগ করতে। আপনার ফোন নম্বর বা প্রমাণক অ্যাপ ব্যবহার করুন।

ডেটা সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তা

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ডেটা রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা রেখে দিই; বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য ৩ বছর পর নিরাপদে মুছে দিই।

ডেটা শেয়ারিং সীমা

আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপনের জন্য ডেটা শেয়ার করি না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। পার্সোনালাইজড বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি, যা আপনি সেটিংসে অক্ষম করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে রয়েছে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর। যদি আপনার উত্তর না পান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা এক্সপোর্ট' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' বিকল্প খুঁজে পান। আমরা আপনার অনুরোধ ১৫ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং ডেটাপ্যাক ইমেইল করি অথবা অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে দিই।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি — যেমন bKash, Nagad বা Rocket, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা অন্য কোথাও শেয়ার করি না।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে তদন্ত করব। যদি অননুমোদিত লেনদেন হয়ে থাকে, আমরা আপনার Nagad, bKash বা অন্যান্য ওয়ালেট পার্টনারদের সাথে কাজ করে সমাধান করব।

হ্যাঁ, আমরা সেশন এবং পছন্দ কুকিজ ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস খুলুন এবং সব কুকিজ ব্লক করতে পারেন, তবে এটি আমাদের সাইট ব্যবহার করা কঠিন করবে। পরিবর্তে, বেছে নিন: অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ট্র্যাকিং অক্ষম করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার খেলার সময় রেখে দেওয়া হয়। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আর্থিক রেকর্ড ৫ বছর (ট্যাক্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য) এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য ৩ বছর রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

162 প্রধানত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের পরিবেশন করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার প্রবেশাধিকার এবং সুরক্ষা নির্ধারণ করা হয়। অন্য দেশ থেকে অ্যাক্সেসের জন্য, আমাদের সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন আপনি যোগ্য কিনা।

আমরা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে ইমেইলে জানাই। ছোট সংশোধন বা ব্যাখ্যা আমরা যেকোনো সময় আপডেট করতে পারি। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় উপলব্ধ।